今年以來(lái)，水務(wù)集團(tuán)始終以便民利企為切入點(diǎn)，針對(duì)開(kāi)辦的企業(yè)推出用水報(bào)裝前置服務(wù)新模式，助推營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化、獲得用水再提速，受到各大企業(yè)的一致好評(píng)，全面提升了用戶(hù)滿(mǎn)意度和獲得感。
2023年6月2日，水務(wù)集團(tuán)工作人員通過(guò)政務(wù)網(wǎng)工改平臺(tái)，得知黃岡翔天智能自動(dòng)化裝備有限公司在麻城市開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)辦企業(yè)的信息后，立即安排企業(yè)獲得用水代辦專(zhuān)員上門(mén)對(duì)接、主動(dòng)服務(wù)，通過(guò)了解企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和人員配備情況后，迅速進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，確定了供水方案。代辦員又主動(dòng)為企業(yè)辦理了管道施工開(kāi)挖等行政審批手續(xù)，于6月6日將供水管道鋪設(shè)至企業(yè)紅線(xiàn)外，全程提供“保姆式”服務(wù)。
該企業(yè)負(fù)責(zé)人夏先生于6月9日8時(shí)在黃岡水電氣聯(lián)動(dòng)報(bào)裝平臺(tái)上提交用水申請(qǐng)，代辦員收到指令后立即安排安裝人員趕到工地現(xiàn)場(chǎng)迅速安裝水表和閘閥，不到兩個(gè)小時(shí)便安裝完畢，打開(kāi)閥門(mén)時(shí)自來(lái)水噴涌而出?！罢鏇](méi)想到，你們水務(wù)集團(tuán)的辦事效率這么高，麻城的投資環(huán)境這么好！這更堅(jiān)定我在麻城投資發(fā)展的信心和決心?！毕南壬吲d地說(shuō)。
據(jù)了解，今年以來(lái)水務(wù)集團(tuán)按照小微企業(yè)接水項(xiàng)目“能并則并、能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)、容缺受理”的原則，對(duì)該類(lèi)型項(xiàng)目申請(qǐng)實(shí)行免去一切行政審批，全程幫辦代辦，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)“零跑腿”，同時(shí)將企業(yè)獲得用水“零材料、零環(huán)節(jié)、零收費(fèi)”貫穿于用水報(bào)裝的始終。在獲取基本信息、填寫(xiě)接入工程信息表后，立即開(kāi)始施工，僅用2天時(shí)間就完成了紅線(xiàn)外10米DN100供水管道的鋪設(shè)。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，此次黃岡翔天智能自動(dòng)化裝備有限公司快速通水服務(wù)只是水務(wù)集團(tuán)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、助力企業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影。下一步，水務(wù)集團(tuán)將繼續(xù)全面推行線(xiàn)上報(bào)裝和前置服務(wù)模式，多部門(mén)聯(lián)動(dòng)受理，提升企業(yè)獲得感，把供水服務(wù)做細(xì)做優(yōu)，為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)供水保障，全力營(yíng)造安全、高效、便捷的便民助企用水環(huán)境。
